実体験報告
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私は、楽天市場の利用規約に違反しました。いわゆる、アカウントBANになりました。
私は、２０２１年１１月に同一商品を転売・換金目的で同一ショップで購入してしまいました。
そして、アカウントBANになりました。
自業自得です。。。言い訳ですが、ブラックフライデー期間にテンションが上がってしまい、ついうっかり、同一ショップで同一商品を購入してしまいました。私の中では、月が変わっていると思っていました。言い訳です。。。
しかし、ここで諦めてはいけません。
アカウントは復活できるんです。
私の実体験を紹介します。
アカウントBANは突然きます。
私は、１１月始めの買い物マラソン期間中にゲーム機を１台購入しました。
そして、１１月のブラックフライデー期間中に同一商品を同一ショップで購入しました。
購入した次の日に、突然、商品のキャンセルメールが楽天市場から来ました。
最初は、何が起こったのかわかりませんでした。
なぜ？キャンセル？？
あれ？キャンセルしたっけ？？
楽天市場にログインして確認するか。
あれ、ログインできない。。。えーーーまさか。。。
ここで、もしかして、これがアカウントBAN？？と気付きました。
楽天ポイント 約100,000ポイントが消失！！
昨日まで保有していた約100,000ポイントが表示されなくなりました。
これは、大問題です。死活問題ですね。。。
昼休みにアカウントBANに気付いてから、本業の仕事が手につきませんでしたね。
憂鬱な半日を過ごしました。
アカウント復活作戦！！
その日の仕事を終えてから、家でネット検索しました。
同じ事をした人がいないのか。。。
アカウントBAN仲間。。。
同じことをした仲間が、たくさんいましたね。。。
しかし、私と同じ内容で、アカウントが復活した人は見つけれませんでした。
やはり、同一商品を転売・換金目的で同一ショップで２回購入することは、重罪なのか。
反省文と今後の対策を楽天カスタマーに報告
楽天カスタマーのチャットサービスで反省文を送りました。
全身全霊を込めた反省文と今後は、二度と利用規約を違反しませんと誓いました。
その場では、アカウントの復活はできませんでした。
しかし、社内で協議して後日連絡しますとの事でした。。。
アカウントBANの翌日にアカウント復活！！
時系列で言いますと、
某日の夜にゲーム機を購入。 （同一商品を転売・換金目的で同一ショップで２回購入）
翌日の朝にキャンセルメールがくる。
昼にログインできないことに気付く。（アカウントBAN）
夜にチャットサービスで反省と今後の対策を報告する。
翌々日の昼にアカウント復活。
まとめですが、私と同じ目にあってしまった場合は、素直に謝罪しましょう。
楽天さんも鬼ではないので、許してくれると思います。
そして、利用規約は守りましょう。
私は、楽天経済圏で生活しているので、このポイントなしでは生きていけない体になっています。
ですので、利用規約を守ります。
そして、一生、楽天経済圏で生活していく予定です。
最後まで見て頂き、ありがとうございます。
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